Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 29.10.2026
Редакция: 1.0
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://abv-strah.ru/ (далее — Сайт).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.1. Оператором персональных данных является:
Наименование: Индивидуальный предприниматель Аристова валерия Витальевна
ИНН: 553102316332
ОГРНИП: 553102316332 / 320554300004327
Адрес: г. Омск, ул. Перелета д.12, крп.1, кВ.71
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: aristova@abv-strah.ru
Сайт: https://abv-strah.ru/
В настоящей Политике указанное лицо именуется Оператором.
1.2. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает при посещении Сайта, заполнении форм обратной связи и заявок на страхование, обращении к менеджерам, использовании онлайн-сервисов и взаимодействии с официальными страницами Оператора в социальных сетях.
1.3. Политика применяется к обработке персональных данных физических лиц, а также представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обращающихся за страховыми услугами.
1.4. Настоящая Политика не заменяет отдельные согласия на обработку персональных данных, договоры страхования и другие документы, которые могут требоваться в соответствии с законодательством.

В зависимости от цели обращения Оператор может обрабатывать следующие категории данных.
2.1. При заполнении формы обратной связи или заявки

• имя, фамилия и отчество, если они указаны пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• предпочтительный способ связи;
• вид страхования, по которому направлена заявка;
• сведения об объекте страхования, необходимые для рассмотрения заявки;
• содержание обращения и дополнительные сведения, добровольно указанные пользователем.

2.2. При оформлении страхования физическими лицами
В зависимости от выбранного страхового продукта могут обрабатываться:

• фамилия, имя и отчество;
• дата рождения;
• контактные данные;
• сведения о транспортном средстве, недвижимости, поездке или ином объекте страхования;
• сведения из документов, необходимые для расчёта стоимости и оформления страхового полиса;
• иные данные, предусмотренные правилами конкретного страхового продукта.

Конкретный состав данных определяется выбранным страховым продуктом и требованиями страховой компании.
2.3. При обращении юридических лиц
Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя и отчество представителя организации;
• должность и наименование организации;
• рабочий номер телефона и адрес электронной почты;
• сведения о компании и её страховой потребности;
• информацию, необходимую для рассмотрения заявки, организации взаимодействия со страховыми компаниями и сопровождения оформления страхования.

Данные юридического лица сами по себе не являются персональными данными, если не относятся к определённому или определяемому физическому лицу.
2.4. Технические данные
При использовании Сайта могут обрабатываться технические сведения, необходимые для его работы и обеспечения безопасности, например IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, дата и время посещения, файлы cookie и данные о взаимодействии со страницами.
Использование аналитических и рекламных инструментов зависит от фактически подключённых к Сайту сервисов и настроек согласия пользователя.

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
3.1. Приём и обработка заявок на страхование.
3.2. Связь с пользователем для уточнения сведений, консультации и предоставления информации о выбранном страховом продукте.
3.3. Организация расчёта стоимости страхования, получения предложений страховых компаний и сравнения условий страхования.
3.4. Подготовка и оформление страховых договоров и полисов в случаях, когда Оператор участвует в соответствующем процессе.
3.5. Передача необходимых данных страховым компаниям для рассмотрения заявки, расчёта стоимости, принятия решения о страховании и оформления договора — при наличии соответствующего законного основания.
3.6. Регистрация и обслуживание личного кабинета юридического лица, если такая функциональность предусмотрена Сервисом.
3.7. Организация взаимодействия между клиентом, менеджером Оператора и страховой компанией, включая обмен сообщениями и документами по заявке.
3.8. Обработка обращений, претензий и запросов пользователей.
3.9. Обеспечение работоспособности, безопасности и улучшение Сайта и сервисов.
3.10. Выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
3.11. Направление рекламных и информационных сообщений о продуктах и услугах — только при наличии необходимого предварительного согласия пользователя, когда оно требуется законодательством.

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии предусмотренного законодательством основания, в том числе:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или исполнения договора, стороной которого он является;
• необходимости выполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
• иных оснований, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и подтверждений, когда это предусмотрено законодательством.
4.3. Пользователь вправе не предоставлять данные, которые не являются обязательными для соответствующей цели. При этом отсутствие необходимых сведений может сделать невозможным расчёт стоимости, рассмотрение заявки или оформление страхового продукта.

5.1. Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных.
5.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.3. Для выполнения заявки Оператор вправе передавать необходимые данные следующим категориям получателей при наличии законного основания:

• страховым компаниям, участвующим в расчёте стоимости и оформлении выбранного страхового продукта;
• поставщикам технических и информационных сервисов, обеспечивающим работу Сайта, форм заявок, CRM, электронной почты и личного кабинета, если они фактически используются Оператором;
• лицам, участвующим в обработке данных по поручению Оператора на законном основании;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Объём передаваемых данных ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей цели.
5.5. Передача данных страховой компании осуществляется для рассмотрения заявки, подготовки предложения, принятия решения о страховании и/или оформления договора. Страховая компания может выступать самостоятельным оператором персональных данных и обрабатывать полученные данные в соответствии со своей политикой и законодательством.
5.6. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.
5.7. Оператор не публикует персональные данные пользователей в открытом доступе без надлежащего законного основания.

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством, договором или другим законным основанием.
6.2. Срок хранения зависит от вида обращения, наличия договорных отношений, требований законодательства и необходимости подтверждения совершённых действий.
6.3. После достижения целей обработки или утраты необходимости в их достижении данные подлежат удалению или уничтожению, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.
6.4. Если пользователь отозвал согласие на обработку персональных данных, Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные законодательством, за исключением случаев, когда их дальнейшая обработка допускается на другом законном основании.

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, раскрытия, копирования и иных неправомерных действий.
7.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей и обработки заявок.
7.3. Оператор принимает меры по обеспечению конфиденциальности данных и соблюдению требований законодательства Российской Федерации.

8.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы страниц, сохранения настроек, защиты Сайта и анализа посещаемости.
8.2. Если на Сайте используются сервисы веб-аналитики или рекламные инструменты, сведения могут обрабатываться соответствующими поставщиками в пределах их функций и настроек.
8.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
8.4. Если для используемых технологий требуется согласие пользователя, соответствующие настройки и механизм его получения должны быть реализованы на Сайте отдельно.

Оператор размещает информацию о своих услугах и взаимодействует с пользователями через официальную страницу:
ВКонтакте: https://vk.ru/abv_strahovanie
При переходе в социальную сеть, подписке, отправке сообщения или взаимодействии с публикациями обработка данных также может осуществляться оператором соответствующей социальной сети в соответствии с его правилами и политикой конфиденциальности.
Если пользователь направляет Оператору заявку или сообщение через социальную сеть, предоставленные сведения могут использоваться для ответа на обращение и рассмотрения запроса на страхование.
Для оформления страхования может потребоваться заполнить отдельную форму или предоставить дополнительные сведения через Сайт или другой предусмотренный канал взаимодействия.

Пользователь имеет право в предусмотренных законодательством случаях:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, неполных либо незаконно обрабатываемых данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
• требовать прекращения обработки или удаления данных при наличии законных оснований;
• обращаться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос по адресу электронной почты, указанному в разделе 1 настоящей Политики, либо по почтовому адресу Оператора.
В запросе необходимо описать обращение и предоставить сведения, позволяющие Оператору определить заявителя и найти относящиеся к нему данные. Дополнительные сведения запрашиваются только в объёме, необходимом для проверки полномочий и выполнения запроса.

11.1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных пользователь может направить обращение на электронную почту Оператора с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
11.2. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, ранее использованные при обращении, и описание запроса.
11.3. Оператор рассматривает обращение и предпринимает необходимые действия в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не исключает дальнейшую обработку при наличии другого законного основания.

Сайт не предназначен для самостоятельного предоставления персональных данных несовершеннолетними без участия законного представителя в случаях, когда такое участие необходимо по закону.
Если для оформления выбранного страхового продукта требуется обработка данных несовершеннолетнего, она осуществляется с соблюдением требований законодательства и применимых правил оформления соответствующего продукта.

13.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка работы Сайта, используемых сервисов или процессов обработки персональных данных.
13.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу, доступному пользователям.
13.3. Дата последнего обновления указывается в начале документа.

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору:
Наименование: Индивидуальный предприниматель Аристова Валерия Витальевна
Почтовый адрес: г. Омск, ул. Перелета д.12, крп.1, кВ.71
Электронная почта: aristova@abv-strah.ru
Сайт: https://abv-strah.ru/
ВКонтакте: https://vk.ru/abv_strahovanie